業務の非効率。
そのほとんどの原因が
情報の未整理です。
・FAQを活用した業務マニュアルの作成で、属人化を防ぐ
・社内からの業務の依頼や問い合わせをフォームで一本化
・業務依頼や問い合わせは受信箱で管理、ステータスの設定で対応漏れを防止
・自社サービスのカスタマーサポートに
・イベント・セミナー申し込みフォームの作成で窓口を一元管理
・顧客満足度調査を元に、サービスを改善
・請求書関連の社内外の調整
・採用における社内業務や外部エージェントとのコミュニケーション
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